一、格力空調維修范圍：

1上海市（徐匯區、黃浦區、靜安區、浦東新區、閔行區、松江區、金山區、奉賢區、嘉定區、寶山區）、蘇州、昆山、南通；

2、服務時間：早上7:30~晚上8:00  （特殊情況我們可以適當延長服務時間?。?/p>

3、我們是誰？我們是上海凱復機電設備有限公司，我們不代表格力廠家售后服務，我們只是對格力空調比較了解的一個維修服務團隊，請注意辨別！

二、格力空調維修故障范圍

1、格力空調加氟、格力空調換主板、更換壓縮機、更換室外機電機、更換電子膨脹閥、更換傳感器、更換變壓器、更換接收器、更換外機支架、

2、空調移機、空調安裝、安裝室外機托水盤、不制冷、不制熱、制冷效果不好、制熱效果不好等空調維修、清洗保養及托管外部服務.

三、登記流程

1、我們的服務客服接到您的電話會先詢問您格力空調的故障現象及核對地址和預估空調故障范圍，再估算維修大致需要多少維修費用（只是預判，僅作為參考?。?br/>

2、登記您的地址及電話和聯系人名稱；

3、記錄您需要預約的具體時間（特殊情況我們可特殊安排師傅上門服務）

4、電腦派工，指派的師傅會根據您預約的時間提前2小時與你聯系確定！

四、服務流程

1、師傅提前電話聯系后按照您的要求時間上門服務。

2、維修師傅穿著工裝，腳穿鞋套，胸帶胸牌，請您核實（我們師傅在出外機作業時可能需要解除鞋套，請諒解！）、出外機時因佩戴安全帶，而且安全帶掛靠在牢固的地方，如果我們的安裝維修師傅沒有按照以上要求服務，您可以拒絕他的服務，我們會指派他人并懲罰不按要求作業的安裝維修師傅，請廣大用戶監督。

3、上門詢問您家的空調位置，仔細詢問您格力空調的故障現象，有沒 有維修的歷史，檢查您家格力空調的遙控器模式設置是否正確（因為有時候用戶遙控器設置錯誤，忘了調整過來），詢問過后我們再對空調斷電測試對地絕緣電阻是不是打于2找歐！避免上電后擴大故障，減少對您的格力空調的損傷；

4、經過以上靜態測試及詢問大致判斷格力空調故障的范圍，再上電測試故障具體位置！

5、師傅找出問題后，先告知您故障位置，需不需要更換零件，更換零件需要多少費用，當場報價以你！您覺得合適我們師傅方才可以維修！基體的費用安裝我們的公司網站收費標準來收?。ㄓ胁糠制放啤⑿吞柕臋C型可能我們的服務空調維修收費標準里沒有，沒有的安裝市場價格報價）。

6、我們安裝維修完畢后清除垃圾，恢復家具位置！并填寫保修卡（保修1年），發票是在維修后7個工作日內通過郵寄的方式送到您家！

7、格力空調上海維修服務電話：18221888872/021-61999951；希望我們能夠合作共贏！