近期，小編收到一個售后兄弟關于空調維修收費總結，這個問題很有討論的價值。我們一起來看看吧。
一、正常收費不認可
處理措施：作業前出示我司收費標準并做好預算，現場與用戶溝通協商，可根據現場實際情況進行部分折扣，征得用戶同意后再操作。
二、現場收費和頁面公示價格不一致
處理措施：如高空費等收費項目當地收費標準和線上公式不一致，按照“就低不就高”原則進行收費，避免產生客訴和差評。
三、吊裝費、高空作業費、腳手架等重復收費問題
處理措施：吊裝費、高空作業費只允許收取其中一項，腳手架等特殊輔助安裝設備和用戶協商收取。
四、收據、發票問題
處理措施：作業完成，現場開具收據提供給用戶，如用戶索要發票時，向用戶溝通解釋并在用戶約定時間內將發票送至用戶指定位置。
對此，小編想向各位兄弟收集一些關于收費問題值得借鑒的案例和處理方案，大家有干貨，請給我留言!
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