一、空調維修案例描述
上海一個空調客戶使用多年的空調，用戶報修機器遙控器失靈，空調無法開機，詢問用戶之前使用沒有問題，當前空調遙控器任何角度按任何按鍵都沒有反應?？照{遙控器發射紅外或射頻信號，室內機接收器接收到該信號后傳送到主板芯片，芯片在按該信號的指令執行相關運行指令。
不遙控的主要原因：
1、空調外部環境或室內機某部件等是否遮擋接收頭導致接收不到信號;
2、空調遙控器電池電量是否不足及遙控本身問題導致信號發送失敗;
3、外部環境干擾導致發射信號被隔離或減弱影響接收;
4、空調內機接收器及主板存在問題導致。
二、案例空調維修思路
1、空調前面有柜子，且上面有些雜物，把空調擋板及雜物移開故障依舊。詢問用戶近期也沒有添加任何電器設備，現場勘查沒有發現有干擾源。
2、是不是遙控器問題?首先測試該空調遙控器電池電量是否正常有無虧電，兩節電池電壓都在1.6V正常。用手機照相功能對準遙控發射器，手按壓任意按鍵，手機里能看到遙控有紅外信號發出，
打開格力手機遙控對空調操作也沒有反應，基本排除遙控器問題。
3、把遙控器貼到機器接受頭位置可以使用，遙控接受距離很近，已經排除空調遙控沒有問題，判斷內機接收板及主板存在問題，先更換接收板無效后更換主板，故障依舊。
4、當維修陷入困境的時候，發現用戶在看電視，就想是否電視機及遙控器是否影響空調呢，就嘗試把用戶的電視機遙控器電池拿下，嘗試遠距離操作空調遙控器，機器接收恢復正常。
三、解決問題
用戶更換好的電視遙控器。
四、總結反思
1、用戶電視遙控器并沒有使用，為什么會干擾遙控器發出的信號?
小編分析：可能是電視遙控器電路故障，導致電視機遙控器紅外信號一直在發送。那么，電視機為何不接收?紅外光波信號接收后編譯成一串信號，是否存在剛好無法的光波信號無法讓電視機識別?
3、這是電磁干擾現象?
常見的干擾有兩種，一種是紅外光波相交的干擾，接收頭無法正常接收;另外一種是電磁干擾，主要是指微波干擾，直接影響電路中的電信號。本案例顯然屬于前者，該情況注意避免有紅外線相交的情況出現。