一、空調相關信息
1、客戶地址：上海松江區九亭鎮淶訪路附近一印刷廠。
2、機型：格力5匹風管式空調。
3、品牌：格力。
4、故障信息：有2臺同時線控器顯示E6.
5、用戶反映格力大堂空調不制冷，請維修師傅上門處理。
二、上門檢查處理
1、現場檢查
（1）現場確實有2臺5匹格力風管式空調同時顯示E6的故障代碼在閃爍，內機不吹風，外機也不工作。經檢查室內機接線沒有問題，到室外機發現有一根通信線脫落，但是回想也不正常，那不可能導致2臺同時報故障而且都是E6的代碼，會有這么巧的事情嗎？
以以往的經驗這個不太可能的，但是維修工作還是按部就班的進行，只能逐一的進行排除，接好線重新通電后試機不過10秒后2臺空調依然是E6的老毛病，那是濤聲依舊呀，不過這也不意外的事情。
對內外機的聯機線進行通斷測試沒有發現線路的問題。有對室內機主板進行測試也是正常的，這是什么鬼？“喔-特-法-克”？？？我去暈了.......這不會吧，是電源的問題嗎不會呀，其他空調都正常的在工作呢，但是還是把這2臺的主電源更換一下相序吧！果不然還是......沒有改變。那把外機主板拆卸下來檢查檢查吧，拆卸第一個沒有故障，等到第二臺外機的時候，突然好像明白了什么，這個機器的外板怎么不一樣呢？但還是不太相信這樣的事情會存在這個已經安裝5年多的空調中，這里解釋一下，這個格力的外機樣子是一樣的型號有一點點的差別，一般是同一批安裝的商用空調基本上不會有2種以上的型號存在的，但是這里是個意外這2臺空調就是不一樣，那不一樣就不一樣怎么會導致2臺同時E6呢？這個就比較容易理解了，因為它們的外機與內機交叉連接了，導致2臺空調同時報E6這個故障代碼，導致空調不制冷的。
2、故障維修解決
重新安裝2臺空調室外機與室內機的連接順序，恢復正確的通信接線空調正常運行，故障代碼E6消失不見了。
三、空調維修經驗總結
說到按部就搬，按流程檢查空調設備還是很有必要的，檢查步奏不能跳躍進行，否則就像案例中的情況一樣，把維修難度人為的提高了，核對機型在這個案例中就是被忽略跳過，才導致維修難度增加的，希望同行師傅們引以為戒！