一、報修用戶地址：
上海市松江區佘山鎮佘山3號別墅區
二、發生故障機型：
多聯式中央空調
三、故障現象：
室外機主機電腦板顯示: 7 段數碼管無顯示，室內內機顯示E3
四、故障原因分析：
首先檢查：空調室外機主機電源 AC380V電壓正常不正常的，第二部檢查變壓器初級 AC220V 電源電壓也有，第三部檢查次級藍-藍 AC17V還是 有，次級得紅-紅 AC8V 也有，重新斷電再送電仍不能消除故障，檢查 A、B 信號線間電阻值為0，檢查室內機屏蔽線線頭在接線處與 A、B 信號線相接觸，造成短路，更改后重新送電，故障消除。這種通訊線短路的情況一般都發生在新裝機，由于安裝人員安裝不認真，馬馬虎虎導致空調因安裝不良導致空調出現E3故障從而不制冷、不制熱的事件發生。還有一種是由于連接的信號線中間有接頭，但接頭部分由于年代久遠，又裸露在室外，由于空氣中的水分的作用，導致接頭處氧化導致接頭處的電阻率升高，增加了通訊信號電路的電阻相當于減小了通訊電路中的電流，導致不能正常驅動通訊電路中的光電耦合器正常工作，從而空調發生E3故障的出現！那我們怎么杜絕此類故障的發生呢？從安裝的層面上來講安裝時通訊線盡量要用一根整的信號線，而且要帶金屬屏蔽層的通訊電纜，這樣就可以杜絕由于接線導致的接觸不良、接線錯誤、導致的短路、漏電、信號干擾等故障，如果即使沒有整根通訊線那么我們的接頭處一定要用烙鐵錫焊鏈接才行，錫焊的鏈接一樣是杜絕接觸不良，接頭處要先用熱縮管進行處理，外層再用絕緣膠布包裹好，外層在用防水膠進行防水處理，這樣就能達到防止漏電的情況發生！
五、維修總結：
要求現場施工人員在施工過程中注意檢查及注重安裝質量的提高，現場監理要認真負責，對進場材料的檢查，避免不合格的材料或不達標的材料混進來，再好的空調沒有安裝的保證都是白搭，安裝的質量是空調的質量不可或缺的一個重要環節！所有我們日常維修工作當中一定要先檢查是否有安裝的問題再檢查空調質量的問題！